Im Unterricht wird vor allem auf die spezifischen Sprachbedürfnisse eingegangen und die Sprachwerkzeuge vermittelt, die dem Schüler die Möglichkeit bieten, effektiv, überzeugend undprofessionell in den verschiedenen Situationen zu kommunizieren, die er in seinem Berufsalltag benötigt. Zur Konsolidierung der neuen Sprachwerkzeuge werden Rollenspiele und praktische Sprechübungen entwickelt und geübt. Gute Kommunikationsübungen geben den Schülern das Selbstvertrauen, um effektiv und überzeugend im Berufsalltag zu kommunizieren.